（追記：2020/12/15 21:10）
本不具合に関しまして、全ての対象者に対する補填とお詫びの配布が完了致しました。
対応が遅くなりましたことをお詫びいたします。
今後とも、TIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。
（追記：2020/12/13 19:05）
以下の2点に関して、ご案内いたします。
ご案内が遅くなりましたことをお詫びいたします。
＜不具合のお詫びに関して＞
今回のミッションが表示されない不具合により、期待するタイミングにて該当ミッションを達成できなかったことが想定される以下の条件に当てはまる方に、お詫びとしてTIPメダル10,000枚を後日配布いたします。
▼お詫び対象者の条件
・12/12(土)AM0:00～AM3:29の期間に1レース以上、TIPメダルで車券を購入した方。
＜不具合修正後も一部ミッションの達成ができなかった方への補填に関して＞
12/12(土)に出現していた「【12/12,13,14限定！】TIPメダルベットでTIPマネー50円分GET!」のミッションに関しまして、調査の結果、当該ミッションの達成が不可能なケースが発生しておりました。
▼ミッションが達成不可能になるケース
・12/12(土)AM0:00～AM3:29の期間に、12/12(土)にTIPSTARにて購入できる全会場、全レースの車券をTIPメダルで購入していた場合。
上記のケースに該当するユーザが存在することが確認できたこと、また不具合が発生している時間以外での車券購入が難しいユーザが存在したことを考慮し、以下の条件に当てはまる方に「TIPマネー50円分」を後日補填いたします。
▼補填対象者の条件
・12/12(土)AM0:00～AM3:29の期間に1レース以上、TIPメダルで車券を購入し、かつ12/12(土)に出現していた「【12/12,13,14限定！】TIPメダルベットでTIPマネー50円分GET!」のミッションを未達成の方。
お届けには数日程かかる見込みになります。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
全ての対象者の方への対応が完了しましたら、改めてお知らせいたします。
ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。
いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。
12/12（土）、サービス内で以下の不具合がございました。
▼不具合の詳細
12/12 AM0:00～AM3:29までの期間、下記2つのミッションが表示されない
「該当ミッション」
・【12/12,13,14限定！】TIPメダルベットでTIPマネー50円分GET!
・【12/12,13,14限定！】グループプレイ1回でTIPマネー50円分GET!
本件につきましては現在修正完了しております。
また、特定の状況下で以下のミッションが達成とならない事象を確認しております。
「該当ミッション」
・【12/12,13,14限定！】TIPメダルベットでTIPマネー50円分GET!
「ミッション達成とならない状況」
12/12 AM0:00～AM3:29にTIPメダルで車券を購入した後、12/12 AM3:29以降に同じレースでTIPメダルで車券を購入した場合。
上記事象が発生している場合は大変お手数ですが、12/12 AM0:00～AM3:29の期間にTIPメダルで車券を購入されたレースとは、別のレースの車券をTIPメダルでご購入頂けますようお願いいたします。
この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。
ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。
