(追記:1/2)サービスにアクセスしづらい状況につきまして

(追記:2021/1/2)

いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

以下の期間に関して、サービスに繋がりにくい状況が発生しておりましたが、

本事象に関する調査・対応が完了し、現在は解消されていることを確認しております。

▼障害発生期間

・2020/12/25(金)20:50頃~23:45頃

・2020/12/26(土)20:50頃~21:15頃

本件に関してご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、以下の対象者の方に、後日TIPメダル20万枚を配布します。

▼お詫び対象者の条件

2020/11/27(金)〜2020/12/26(土)の期間にTIPSTARに1度でもログインしたユーザ

上記の対応に関しまして、準備が整い次第、順次配布を開始する予定ですが、対象となる件数が多いことが想定されるため、対応完了までお時間をいただくことが予想されます。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

本事象によりご迷惑をおかけしたこと、ユーザの皆さまへの説明が遅くなりましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。


いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、サービスにアクセスしづらい状況を確認しております。

本件につきましては調査を行っております。

お伝えできる情報が確認でき次第、改めてお知らせいたします。

繋がりづらい場合は、ご不便をおかけ致しますが、お時間を置いてから再度ご利用いただけますようお願い申し上げます。 

この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。

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