（追記：2021/1/18）
いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。
2021/1/1（金）に配布を実施した本不具合に対するお詫びに関しまして、一部お詫びの対象者に誤りがございました。
▼誤配布の詳細
本来、以下の条件を達成しているユーザーのみに各お詫びを配布すべきだったが、
・「150倍以上の車券をマネーで的中！」
・「200倍以上の車券をマネーで的中！」
・「250倍以上の車券をマネーで的中！」
以下の条件を達成しているユーザーを含んでお詫びを配布していた。
・「150倍以上の車券をメダルで的中！」
・「200倍以上の車券をメダルで的中！」
・「250倍以上の車券をメダルで的中！」
誤配布のお詫びとしまして、以下の条件に当てはまる方に配布内容が平等となるように、スターを付与させていただきます。
▼付与対象者の条件と付与内容
| 付与対象者の条件 | 付与内容 |
|
2020/12/1~12/31の期間に1度でもログインし、以下の条件のいずれも当てはまらないユーザー
・12/1~12/3の期間に150倍以上の車券をメダルで的中 ・12/1~12/3の期間に200倍以上の車券をメダルで的中 ・12/1~12/3の期間に250倍以上の車券をメダルで的中 |
71,000スター |
| 12/1~12/3の期間に150倍以上200倍未満の車券をメダルで的中しているユーザ | 51,500スター |
|
12/1~12/3の期間に200倍以上250倍未満の車券をメダルで的中しているユーザー |
28,000スター |
なお2021/1/1（金）に配布いたしました「12/1～12/3に発生した不具合に関するお詫び」の付与アイテム（スター）の回収は行いませんのでご安心ください。
▼スター付与の対応時期
・2021/1/18(月)より、順次対応を行わせていただきます。
この度は不具合によりご迷惑をおかけしたこと、お詫びのお届け完了までお時間をいただきましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
皆様に安心してお楽しみいただけるように、引き続き、運営に取り組んでまいります。
今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします
いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。
2020/12/1（火）～2020/12/3（木）サービス内で以下の不具合がございました。
▼不具合の詳細
12/1 AM0:00 ～12/3 PM23:59 までの期間にTIPマネーで車券を購入した際、下記の状況においてスターボーナスが達成とならない事象が発生しておりました。
▼発生状況の詳細
・12/1~12/3の期間に、TIPマネーで車券を購入し、12/4 AM0:00～実装された以下のスターボーナスの達成条件を12/3 PM23:59の時点で満たしていたにもかかわらず、スターボーナス達成とならなかった。
「150倍以上の車券をマネーで的中！」
「200倍以上の車券をマネーで的中！」
「250倍以上の車券をマネーで的中！」
・12/1~12/3の期間に、TIPマネーで車券を購入し、12/4 AM0:00～実装された以下のスターボーナスを達成する際に、達成条件よりも多くのTIPマネーでの車券購入額が必要となった。
「350,000円分の車券を購入しよう」
「400,000円分の車券を購入しよう」
「500,000円分の車券を購入しよう」
なお、上記のケースに該当するユーザーの方に対して、お詫びとして、以下の条件に応じたスターをそれぞれ、1月のランク変更時に付与させていただきます。
▼付与対象者の条件と付与内容
| 付与対象者の条件 | 付与内容 |
| 12/1~12/3の期間に150倍以上の車券をマネーで的中しているユーザー | 19,500スター |
| 12/1~12/3の期間に200倍以上の車券をマネーで的中しているユーザー | 23,500スター |
| 12/1~12/3の期間に250倍以上の車券をマネーで的中しているユーザー | 28,000スター |
| 12/1~12/3の期間にTIPマネーで車券を購入し、12月の車券購入額が350,000円分以上のユーザー | 115,000スター |
| 12/1~12/3の期間にTIPマネーで車券を購入し、12月の車券購入額が400,000円分以上のユーザー | 267,000スター |
| 12/1~12/3の期間にTIPマネーで車券を購入し、12月の車券購入額が500,000円分以上のユーザー | 324,000スター |
▼スター付与の対応時期
・2021/1/1（金）より、順次対応を行わせていただきます。
この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。
また、調査に時間がかかったことにより、ご案内に時間を要したことをお詫び申し上げます。
ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。
