(追記:8/13)「TIPマネー総額10万円分が当たるチャンス! マンスリーチャレンジミッション!」で発生している不具合について

(追記:2021/8/13)

対象者の方にサービス内の「お知らせ」へ補填およびお詫び配布に関するメッセージをお送りした旨を追記いたしました。

(追記:2021/8/2)

いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

本不具合の修正対応およびお詫びと補填対応についてご案内いたします。

▼不具合の修正について
不具合が確認されたミッションにつきましては8/2(月)23:59に終了とさせていただき、本来の達成条件に修正した以下ミッションを8/3(火)0:00より再実施させていただきます。


【8/3(火)0:00より再実施するミッションの詳細】

期間

ミッション名

報酬

8/3(火)

8/31(火)

【8/3~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計5,000円分の車券を購入すると、TIPメダル5,000枚獲得!

TIPメダル
5,000枚

8/3~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計10,000円分の車券を購入すると、さらにTIPメダル10,000枚獲得!

TIPメダル
10,000枚

8/3~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計20,000円分の車券を購入すると、さらにTIPメダル20,000枚獲得!

TIPメダル
20,000枚

8/3~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計30,000円分の車券を購入すると、さらにTIPメダル50,000枚獲得!

TIPメダル
50,000枚

8/3~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計50,000円分の車券を購入すると、さらにTIPメダル10万枚獲得!

TIPメダル
10万枚

8/3~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計10万円分の車券を購入すると、その場でTIPメダル20万枚が当たる抽選に1回チャレンジ!

抽選
1回

※2021/8/1(日) 0:00~8/2(月)23:59の期間にミッションに反映されていたカウントにつきましては、本ミッションのカウントには引き継がれません。

※本ミッション「【8/3~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計10万円分の車券を購入すると、その場でTIPメダル20万枚が当たる抽選に1回チャレンジ!」の抽選内容につきましては変更ございません。

※その他ミッションに関する情報はこちらのお知らせをご確認ください。

▼後日抽選で総額10万円分のTIPマネーが当たる条件に関して

不具合発生期間にTIPマネーおよびLINE Payでの車券購入いただいたユーザーの方への影響を考慮し、抽選への応募完了条件を以下①・②の条件を満たす場合に変更いたします。

①8/31(火)23:59までに以下4つのミッションを全て達成する
・【8/1~8/31限定】100倍以上の車券をTIPメダルで的中すると、その場でTIPメダル70,000枚が当たる抽選に1回チャレンジ!
・【8/1~8/31限定】TIPメダルで車券を購入して、1レースでの最高配当車券でガチャポイント20万G以上獲得すると、その場でTIPメダル12万枚が当たる抽選に1回チャレンジ!
・【8/1~8/31限定】300倍以上の車券をTIPマネーまたはLINE Payで的中すると、その場でTIPメダル20万枚が当たる抽選に1回チャレンジ!
・【8/1~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで車券を購入して、1レースでの最高配当車券で30,000円以上の払戻金を獲得すると、その場でTIPメダル20万枚が当たる抽選に1回チャレンジ!

②2021/8/1(日) 0:00~8/31(火)23:59までにTIPマネーまたはLINE Payで期間合計10万円分の車券を購入する
※「TIPマネー総額10万円分が当たるチャンス! マンスリーチャレンジミッション!」に関する情報はこちらのお知らせをご確認ください。


不具合のお詫びに関して

本不具合によりご迷惑をおかけしたお詫びとして、以下の条件に該当する方にTIPメダル10万枚を後日配布いたします。

◎お詫び対象者の条件

2021/8/1(日) 0:00~8/2(月)23:59の期間に、TIPマネーまたはLINE Payで車券を購入されたユーザー

不具合の補填に関して

該当ミッションの達成条件分の車券をTIPマネーまたはLINE Payで購入されていたユーザーの皆様に、達成条件に沿って、本来受け取れるべきであった報酬を後日配布いたします。

補填例:

該当不具合の補填対象となる例 補填内容
2021/8/1(日) 0:00~8/2(月)23:59の期間に、車券をTIPマネーまたはLINE Payで合計12万円分購入された方の場合

TIPメダル 18万5,000枚

抽選1回※

※抽選権利が報酬となっているミッションに関しては抽選後の結果と賞品(TIPメダル)をお送りします。

▼補填およびお詫び配布予定日
2021年8月中旬予定

対象者の方にサービス内の「お知らせ」へ補填およびお詫び配布に関するメッセージをお送りいたしました。サービス内よりご確認お願いいたします。(追記:2021/8/13)


※当件に関しまして、準備が整い次第、順次配布を開始する予定です。しかしながら、対象となる件数が多いことが想定されるため、対応完了までお時間をいただくことが予想されます。あらかじめご了承くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。
ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。


今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。


いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、サービス内で以下の不具合を確認しております。

▼不具合の詳細
「TIPマネー総額10万円分が当たるチャンス! マンスリーチャレンジミッション!」に関して以下のミッションが、本来の達成条件とは異なる条件でカウントされる不具合が発生。


※下記が不具合が発生している該当ミッションになります。その他のミッションにつきましては、不具合は確認されておりません。

ミッション名

【8/1~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計5,000円分の車券を購入すると、TIPメダル5,000枚獲得!

【8/1~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計10,000円分の車券を購入すると、さらにTIPメダル10,000枚獲得!

【8/1~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計20,000円分の車券を購入すると、さらにTIPメダル20,000枚獲得!

【8/1~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計30,000円分の車券を購入すると、さらにTIPメダル50,000枚獲得!

【8/1~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計50,000円分の車券を購入すると、さらにTIPメダル10万枚獲得!

【8/1~8/31限定】TIPマネーまたはLINE Payで期間合計10万円分の車券を購入すると、その場でTIPメダル20万枚が当たる抽選に1回チャレンジ!

▼不具合発生日時
2021/8/1(日)~

本件につきましては現在、調査を進めております。
お伝えできる情報が確認出来次第、改めてお知らせいたします。
※本件の補填対応およびお詫びにつきましては、現在検討中になります。

この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。
ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願い致します。

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