(追記:9/18)【解消済み】LINE Payで車券購入が一部でできない事象について

(追記:9/18 14:50)

いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

本不具合の解消が確認できたため、9/18(土) 14:35頃よりLINE Payでの車券購入の機能の提供を再開いたしました。

この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願い致します。


(追記:9/18 0:02)

いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

本不具合に関して、引き続き原因の調査および決済会社への確認を進めておりますが、解消まで時間がかることが予想されるため、LINE Payでの車券購入の機能を一時的に停止させていただきました。

ユーザーの皆様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、本不具合の解消が確認でき次第、LINE Payでの車券購入再開のご案内を致します。

▼本対応後に発生する事象
車券購入時に【LINE Payで購入】を選択して【購入する】のボタンを押下すると、「予期せぬエラーが発生しました」というポップアップが表示されます。

▼本対応の実施日時
2021/9/17(金)23:45~未定

※不具合の調査状況およびLINE Payでの車券購入再開日時につきましては、ご案内可能となり次第お知らせ致します。

この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願い致します。


いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、LINE Payでの車券購入が一部でできない事象が確認されております。原因の調査および解消に向けて、現在対応中になります。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。事象が解消されるまで、LINE Payでの車券購入をお控えいただきますようお願い申し上げます。

▼確認されている事象

LINE Payでの車券購入におきまして、一部で車券が購入できない事象

※購入済画面に、購入した車券が反映されていない場合は、購入できていない状態になります。

※LINE Payで車券が購入できなかった場合、お時間を置いたのち購入できなかった分のLINE Payは返還されますので、ご安心ください。

この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。
ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願い致します。

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