(追記:2/9)PayPayでのTIPマネーチャージが一部反映されない事象につきまして

(追記:2/9 20:00)

いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

本不具合によりPayPayでのTIPマネーチャージの入金が未反映の方に関しましては、最大1週間程度で PayPay 残高への返金が実施される見込みです。

この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。


(追記:2/9 13:00)

いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

不具合の発生期間中にご利用いただいた、PayPayでのTIPマネーチャージに関しまして、一部の方で未だTIPマネーの入金が未反映のケースが確認されております。

上記に関しまして、現在、決済会社への確認を進めております。お伝えできる情報が確認出来次第、あらためてご案内させていただきます。

この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。



(追記:2/8 22:00)


いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

現在は正常にPayPayでのチャージがご利用いただけることを確認しております。

以下の不具合発生期間中にご利用いただいたPayPayでのチャージに関しまして、取引が成立しているものに限り、順次TIPマネーの入金が反映されます。

▼不具合発生期間

・2022/2/8(火) 19:02〜20:22頃

ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。


いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、サービス内で以下の不具合を確認しております。

▼不具合の詳細

・PayPayでチャージをした場合に、TIPマネーの反映が遅延する場合がある

▼不具合発生期間

・2022/2/8(火) 19:02頃〜

本件につきましては、決済会社への確認を進めております。

お伝えできる情報があり次第、改めてお知らせいたします。

PayPay以外は、通常通りご利用いただけることを確認しております。
お急ぎの場合は他の手段でのTIPマネーチャージをご検討ください。

この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。

今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。

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