（追記：2023/8/14 20:00）
当不具合の発生期間中に車券を購入されたユーザーの皆様のうち、TIPマネーのみ消費されて車券が正常に反映されなかった方への対応につきまして、以下の通り処理が完了いたしました。
・車券購入処理が完了していた場合
購入車券情報に基づき、レース結果を反映しております。
・車券購入処理が完了していなかった場合
車券購入処理が完了せずに消費されたTIPマネーの返金処理を実施いたしました。
（追記：2023/8/13 18:03）
不具合が解消された旨を追記いたしました。
いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。
サービス内におきまして、以下の不具合が発生していることを確認しております。
▼不具合の詳細
一部のユーザーにて、エラー発生によりサービスにログインおよび車券購入などが行えない
▼不具合発生期間
2023/8/13（日）12:10頃～14:08頃
当不具合につきましては現在調査を行っており、
ユーザーの皆様にご案内可能となり次第お知らせにてご案内致します。
（追記：2023/8/13 18:03）
現在は不具合が修正され、正常にサービスにログインおよび車券購入などが行えることを確認しております。
また、当不具合の発生期間中に車券を購入されたユーザーの皆様のうち、TIPマネーのみ消費されて車券が正常に反映されなかった方へのご対応につきましては、以下の通りとなります。
・車券購入処理が完了していた場合
現在、購入車券処理を順次行っておりますので、しばらくお待ちいただくことでレース結果の反映が行われます。
・車券購入処理が完了していなかった場合
車券購入処理が完了せずに消費されたTIPマネーの返金処理を実施いたします。
上記の処理につきましては、対応完了後に改めてご報告いたします。
この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。
ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。
