(追記:4/28 23:10)ver2.0リリース以降に確認されている不具合について

(追記:2021/4/28 23:10)

本不具合に関しまして、全ての対象者に対するお詫びの配布が完了致しました。
対応が遅くなりましたことをお詫びいたします。
今後とも、TIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。



(追記:2021/4/28 18:15)

ver2.0リリース以降に確認されている不具合に関するお詫びに関して、ご案内いたします。


▼お詫びの内容

ver2.0リリース後発生しておりました不具合に対するお詫びとして、TIPメダル20万枚 を配布させて頂きます。

▼お詫び対象者の条件

2021/3/28(日)0:00~2021/4/27(火)23:59の期間に一度でもTIPSTARにログインしたユーザーの方。

上記に関しまして、準備が整い次第、順次配布を開始する予定ですが、状況によりお届けに時間がかかる可能性もございます。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
配布が完了しましたら、改めてお知らせいたします。

不具合によりご迷惑をおかけしたこと、ユーザーの皆さまへのご案内が遅くなりましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。



(追記:2021/4/28)

ver2.0リリース以降に確認されている不具合に関して、以下の内容が発生していた旨を追記致しました。

・【iOS版/Android版】オッズ未集計の車券を購入して公開した場合、未集計期間中は一般TIPSTAR一覧画面では当たり最大金が「100円」と表示される。


(追記:2021/4/24)

ver2.0リリース以降に確認されている不具合に関して、以下の内容が発生していた旨を追記致しました。


・チャレンジミッション「公式Twitterアカウントをフォローしよう」に「挑戦する」ボタンが表示されず達成することができない。


(追記:2021/4/23)

ver2.0リリース以降に確認されている不具合に関して、以下が解消された旨を追記いたしました。

・一般TIPSTARとして車券を公開した際のTIPSTAR情報ページ「本日の的中金額合計」欄に、4/22 08:59以前に結果が確定したレースの的中金額が反映されていない。

・サンキューボーナスが発生する条件を満たしていても、グループプレイ時にレース結果画面及び個人成績にてサンキューボーナス額が0円と表示される。

また以下の不具合が発生していた旨を追記いたしました。

・「春の四天王は誰の手に!TIPSTAR 予想神決定戦」の特設サイト内のランキングにおいて、「豪快の神」および「名声の神」の、1日の結果(1日目)および総合結果が正しく表示されていない

【iOS】【Android】ver2.0へアップデートされていない場合では公認TIPSTARへのっかりベットが行えなかった。

以下の不具合に対して、お詫びを検討しております。

この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。
ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。


いつもTIPSTARをご利用いただき、ありがとうございます。

ver2.0リリース以降に確認されている不具合は下記のとおりです。


「春の四天王は誰の手に!TIPSTAR 予想神決定戦」の特設サイト内のランキングにおいて、「豪快の神」および「名声の神」の、1日の結果(1日目)および総合結果が正しく表示されていない

→ 1日の結果に関しては修正対応が完了しております。詳細はこちらをご確認ください。


【iOS】【Android】ver2.0へアップデートされていない場合では公認TIPSTARへのっかりベットが行えなかった。

→ ver2.0アップデート後は発生しないことを確認しております。


【解消済み】一般TIPSTARとして車券を公開した際のTIPSTAR情報ページ「本日の的中金額合計」欄に、本日08:59以前に結果が確定したレースの的中金額が反映されていない。

→ 現在調査中です。詳細はこちらをご確認ください

→ (追記:2021/4/23)4/22 15:50頃に修正対応が完了しております。


【解消済み】サンキューボーナスが発生する条件を満たしていても、グループプレイ時にレース結果画面及び個人成績にてサンキューボーナス額が0円と表示される。

→ 現在調査中です。

→ サンキューボーナスの付与が正常に行われてることは確認できております。

付与されたサンキューボーナス額はメニュー > 各種履歴情報 の「チャージマネー利用履歴」よりご確認ください。

→ (追記:2021/4/23)4/22 21:07頃に修正対応が完了しております。


【iOSのみ】TIPSTARチームのTIPSTAR情報が表示されないことがある

ver2.1.0アップデート後は発生しないことを確認しております。詳細はこちらをご確認ください。


【解消済み】チャレンジミッション「公式Twitterアカウントをフォローしよう」に「挑戦する」ボタンが表示されず達成することができない

→ 4/24 19:25頃に修正対応が完了しております。


【解消済み】【iOS版/Android版】オッズ未集計の車券を購入して公開した場合、未集計期間中は一般TIPSTAR一覧画面では当たり最大金が「100円」と表示される

→ 4/28 00:00頃に、上記の場合、当たり最大金が「-円」と表示されるように修正対応が完了しております。


この度は、ユーザーの皆様にご迷惑およびご不便をおかけし申し訳ございません。
ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。
今後ともTIPSTARをどうぞよろしくお願いいたします。

予想して挑戦してみよう!